Pogoji poslovanja
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine PosSlo.com
Veljajo od: 18. 7. 2026
Vsebina:
1. Podatki o trgovcu
2. Splošne določbe
3. Ponudba, cene in DDV
4. Oddaja naročila in sklenitev pogodbe
5. Način plačila
6. Dostava
7. Pravica do odstopa od pogodbe in vračilo blaga
8. Garancija in reklamacije
9. Varstvo osebnih podatkov
10. Reševanje sporov
11. Sprememba pogojev in kontakt
1. Podatki o trgovcu
PosSlo, finančne storitve, d.o.o. (na kratko: PosSlo d.o.o.)
Sneberska cesta 99C
1260 Ljubljana – Polje, Slovenija
Matična številka: 9790110000
Identifikacijska številka za DDV: SI23530910
Družba je vpisana v Poslovni register Slovenije pri AJPES in je zavezanka za DDV.
E-pošta: info@posslo.com
Telefon: +386 41 991 846
2. Splošne določbe
Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: pogoji) urejajo pogodbeno razmerje med družbo PosSlo, finančne storitve, d.o.o. (v nadaljevanju: PosSlo, mi) in kupcem, ki prek spletne trgovine www.posslo.com naroči izdelke iz naše ponudbe (POS terminali myPOS in pripadajoča oprema). Z oddajo naročila kupec potrdi, da je seznanjen s temi pogoji in jih v celoti sprejema.
3. Ponudba, cene in DDV
Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Cene ne vključujejo stroškov dostave, ki so prikazani ločeno pred zaključkom naročila (glej razdelek 6. Dostava). Pridržujemo si pravico do spremembe cen; za posamezno naročilo velja cena, veljavna v trenutku njegove oddaje.
4. Oddaja naročila in sklenitev pogodbe
Naročilo oddate z izbiro izdelka, vnosom podatkov in potrditvijo nakupa v spletni trgovini. Po oddaji naročila prejmete potrditveno e-sporočilo, s čimer je prodajna pogodba med vami in PosSlo sklenjena. Pridržujemo si pravico, da naročilo zavrnemo ali prekličemo, če izdelek ni na voljo, gre za sum zlorabe ali so vneseni podatki nepopolni oz. napačni; o tem vas nemudoma obvestimo po e-pošti.
5. Način plačila
Plačilo v spletni trgovini poteka izključno prek varnega spletnega plačilnega sistema myPOS Online (checkout). Podatke o plačilni kartici obdeluje in shranjuje izključno myPOS; PosSlo do njih nima dostopa niti jih ne shranjuje na svojih strežnikih.
6. Dostava
Dostavljamo na naslove v Sloveniji in drugih evropskih državah. Pošiljke praviloma pošiljamo prek Pošte Slovenije, pri čemer si pridržujemo pravico do sodelovanja tudi z drugimi dostavnimi podjetji, če je to potrebno za zanesljivo in pravočasno dostavo.
Redni rok dostave je do 10 delovnih dni od oddaje naročila. Če naročenega izdelka izjemoma ni na zalogi, se rok dostave lahko podaljša, vendar ne več kot na 30 delovnih dni od oddaje naročila; v tem primeru vas o novem predvidenem roku obvestimo po e-pošti.
Strošek dostave je prikazan v košarici pred zaključkom naročila.
Tveganje naključnega uničenja ali poškodovanja blaga preide na kupca-potrošnika v trenutku, ko je blago izročeno njemu ali tretji osebi, ki jo je določil. Če pošiljke ne prejmete v navedenem roku ali je ob prevzemu vidno poškodovana, nas o tem takoj obvestite na info@posslo.com.
7. Pravica do odstopa od pogodbe in vračilo blaga
V PosSlo vsem kupcem omogočamo odstop od pogodbe brez navedbe razloga in brez dodatne takse v roku 60 dni od prevzema blaga – kar je bistveno več od zakonsko zajamčenega minimalnega 14-dnevnega roka za potrošnike po Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot-1). Stroške vračila blaga (poštnino) krije kupec.
Kako uveljavite odstop:
Odstop nam sporočite z nedvoumno izjavo (npr. po e-pošti na info@posslo.com) pred iztekom 60-dnevnega roka. Lahko uporabite spodnji vzorčni obrazec – njegova uporaba ni obvezna.
Vzorčni odstopni obrazec (izpolnite in pošljite samo, če želite odstopiti od pogodbe):
Naslovnik: PosSlo, finančne storitve, d.o.o., Sneberska cesta 99C, 1260 Ljubljana – Polje, info@posslo.com
S tem sporočam, da odstopam od pogodbe o nakupu naslednjega blaga: ____________
Naročeno dne: ____________ Prejeto dne: ____________
Ime kupca: ____________
Naslov kupca: ____________
Podpis (samo pri pisni obliki): ____________
Datum: ____________
Vračilo blaga:
Blago vrnete na naslov PosSlo, finančne storitve, d.o.o., Sneberska cesta 99C, 1260 Ljubljana – Polje, najkasneje v 14 dneh od sporočila o odstopu. Stroške vračila blaga (poštnino) krije kupec. Blago naj bo nepoškodovano in po možnosti v izvirni embalaži, v stanju, ki omogoča ugotovitev narave, lastnosti in delovanja izdelka.
Vračilo plačila:
Prejeto kupnino, vključno s stroški osnovne dostave, vam vrnemo najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, na enak način plačila, kot ste ga uporabili, razen če se izrecno dogovorimo drugače.
8. Garancija in reklamacije
Za izdelke velja garancija proizvajalca myPOS, katere pogoji so priloženi izdelku oz. dostopni na uradni strani myPOS. Ne glede na garancijo ima kupec-potrošnik pravico uveljavljati odgovornost za stvarne napake v skladu z Obligacijskim zakonikom in Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1). Reklamacije sprejemamo na info@posslo.com; priložite račun oz. dokazilo o nakupu in kratek opis napake.
9. Varstvo osebnih podatkov
Obdelavo osebnih podatkov, zbranih v okviru nakupa v spletni trgovini, ureja naša Politika zasebnosti, dostopna na www.posslo.com/politika-zasebnosti/.
10. Reševanje sporov
Za pogodbeno razmerje velja pravo Republike Slovenije. V primeru spora si bomo prizadevali za sporazumno rešitev. Potrošnik lahko spor reši tudi prek platforme za spletno reševanje sporov (ODR) Evropske komisije: ec.europa.eu/consumers/odr. Za spore, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.
11. Sprememba pogojev in kontakt
Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev; za posamezno naročilo velja različica, veljavna v trenutku oddaje naročila. Za vsa vprašanja smo dosegljivi na info@posslo.com ali +386 41 991 846.